Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог

Содержание
  1. Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия. Лохотроны по аренде квартир
  2. Как вернуть деньги от контракта с риэлтором?
  3. Как вернуть деньги у риэлтора, если я не могу с ним связаться?
  4. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог?
  5. Как вернуть деньги у риэлтора
  6. можно ли вернуть деньги назад от риэлторов?
  7. Эксперты Woman.ru
  8. Кузьмин Иван Иванович
  9. Бойко Инесса Борисовна
  10. Светлана Казакова
  11. Антакова Любовь Николаевна
  12. Ольга Матвиенко
  13. Баранова Юлия Германовна
  14. Тропина Наталья Владимировна
  15. Виктория Киселёва
  16. Сокуренко Анна
  17. Спиридонова Надежда Викторовна
  18. Как вернуть деньги с агентства недвижимости
  19. Можно ли вернуть деньги по договору с агентством недвижимости, если услуги оказаны некачественно? | Зона права
  20. Как вернуть деньги у агентства недвижимости
  21. Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости?
  22. 100 тысяч рублей за расторжение договора
  23. Клиент не всегда прав: суды встают на сторону риелторов
  24. Отказ от услуги и возврат денег от агенства недвижимости
  25. Как вернуть деньги от агентства недвижимости?
  26. Как забрать деньги у риэлтора
  27. Как вернуть деньги за неоказанную услугу по аренде квартиры
  28. Как вернуть деньги у недобросовестного риэлтора?

Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия. Лохотроны по аренде квартир

Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог

Последние вопросы по теме: ” “

Как вернуть деньги от контракта с риэлтором?

Обратилась в риэлторское агенство. Дали номер хозяйки квартиры, заключили договор, взяли деньги за информационные услуги. Хозяйка квартиры “кормила завтраками”, встреча с ней не состоялась. После этого агенство не поднимает телефон. Хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Это возможно?

Оксана, г. Краснодар

Как вернуть деньги от риэлтора

Как вернуть деньги у риэлтора, если я не могу с ним связаться?

Здравствуйте, у меня такая проблема-мне нужно срочно найти жильё. Я студентка, решила, что будет лучше, если я обращусь к риелтору, обратилась, отдала последние деньги, в итоге нет ни жилья, со своим риелтором уже несколько дней не могу связаться. Как мне вернуть деньги?

Анастасия, г. Самара

Как вернуть деньги от риэлтора

Юрист: Юлия Пискунова

сейчас offline

Вы подписали акт-приема передачи оказанных услуг (согласно которому претензий к оказанным услугам вы не имеете). Кроме того, согласно договору вам лишь предоставляли справочную информацию по подбору жилого помещения.

Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог?

я искала комнату и нашла вариант через риэлтора, приехала в офис составили договор и отдала деньги, вечером должна была заселиться к хозяйке, но она не приехала на встречу и не позвонила, стали искать другие варианты, но риелтор мне ничем не помог и я нашла другой вариант сама, как теперь вернуть свои деньги у этого риелтора?

Анна, г. Саратов

Как вернуть деньги от риэлтора

Юрист: Дарья Горлова

сейчас offline

Анна, Вы можете отказаться от договора возмездного оказания услуг, руководствуясь ст. 782 ГК РФ.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Дело было в начале апреля 2017-го года. В очередной раз решили поехать в Воронеж по «структурным делам».

Нас двое из Омска (Виктор и Я) и Екатерина с Волгограда.

Ещё в Омске, заранее, через Интернет, нашли подходящую квартиру по приемлемой цене, договорились с «хозяйкой» квартиры (Маргарита, как она нам представилась)… сели в поезд и поехали…

Так как мы прибывали в 00-30 по местному времени, то процедуру съёма квартиры, предоставили Екатерине, которая с Саратова на авто приезжала в Воронеж раньше нас.

Екатерина по приезду связалась с «хозяйкой Маргаритой», та ей сказала, что она «подстрахуется» и договор надо оформить в офисе риэлторского агентства «Респект»?

Уже подозрительно! Квартиру то ей, так и не показали!?

В офисе воронежского агенства «Респект» по адресу: г. Воронеж, ул. Проспект Революции, 33 б, офис 410, заполнили договор аренды.

Маргарита в агентстве призналась, что она не хозяйка???

Воронежские аферисты с респект. «первая хозяйка квартиры, Маргарита».

И, после внесения аванса в 5000 рублей, она даст Екатерине телефон «настоящей хозяйки», которую зовут Ольга, а так же договор на аренду, платёжку на получение 5000 рублей….

Маргарита при Екатерине созвонилась с «настоящей хозяйкой», передала ей трубку… «настоящая хозяйка Ольга» сказала, что будет ждать её у дома.

И, уже на съёмной квартире, Екатерина отдаст оставшуюся сумму за аренду квартиры…

Как-то, вот такСпектакль начался…

В общем, прождав уже «настоящую хозяйку» 4 часа в автомобиле и сделав около 8-ми звонков, Екатерина поняла, что попала на мошенников. Мы в поезде, поняли это ещё раньше

Екатерина, «жертва» аферистов

Телефоны Маргариты и «настоящей хозяйки» вскоре, были отключены…

В итоге, по приезду в Воронеж, сняли гостиницу и утром наметили план действий. Понятно, что просто так, без подготовки, свои деньги нам не вернуть. Аферисты были «со стажем», как говорят в народе, «махровые»…

Посмотрели договор, который юридически составлен правильно (с целью не возвращения денежных средств обманутым клиентам).

Хозяйка агентства РЕСПЕКТ, Похвищева Анна Викторовна

Решили отнестись к данной, весьма неприятной ситуации, «по филосовски»:

«Нам предстоит пройти «тренинг», который в позитивном исходе даст нам «доход» в 5000 рублей.В худшем случае, мы не вернём деньги и заплатим за «тренинг» 5000 рублей. При любом раскладе, а особенно, в худшем случае, нанесём «моральный урон» мошенникам более 5000 рублей. Пусть знают аферисты: они нарвались… В конце концов, хороший тренинг, стоит дорого!»

Конечно, мы искренне рассчитывали, что тренинг не будет многодневным». Очень так хотелось! Завязались…

Кому интересно, посмотрите видео. Как говорится, «одна картина стоит несколько тысяч слов».

Зарисовки:

  • В офисном здании на Проспекте Революции, 33 б зашли в соседние кабинеты, чтобы узнать местонахождение администрации офисного центра, которая сдаёт мошенникам 410-й офис в аренду. На вопрос соседей агентства: «Зачем вам нужна администрация?», отвечаем: «У Вас в соседнем кабинете работают аферисты.» На что, люди говорят: «Да, мы знаем!» ???
  • Реакция аферистов. Подошли к Маргарите и прямо сказали ей: «Зачем врёшь? Ты ведь не хозяйка квартиры!» Маргарита сформировала на лице милую гримасу, и ответила: «Ну, я ведь, девочка!»???
  • Во время второго визита в офис агентства, сразу стали фиксировать всё происходящее на видеокамеру телефона.
  • До «приглашения местной телевизионной съёмочной группы«, дело не дошло… Хотя администрация офисного здания, нам заявила, что они не против съёмок. Но, мы предполагаем, что они позвонили мошенникам с 4-го этажа и сказали, что реально администрация о них думает, и нужно ли им там телевидение в их офисном здании, чтобы снять скандальный репортаж.
  • Когда мы задали вопрос: «Зачем вы даёте рекламу в СМИ с несуществующими квартирами и ценами?» Хозяйка агентства нам улыбнулась, и ответила: «Вы сами подумайте, где вы видели такие цены???»
  • Деньги нам, в тот же день, вернули. Судя по их реакции, такого финала с «легальным отъёмом денежных средств» у них не было очень давно!!!
  • Дело у аферистов поставлено «на поток», поэтому эта небольшая заметка, возможно, кому-то сэкономит деньги, нервы, силы… По словам соседей аферистов, много людей периодически безуспешно пытаются вернуть свои деньги. Ну, и эта статья, наша «моральная компенсация», которую аферисты нам не возместили.
  • Мы были уверены (практически на 90%), что всё будет хорошо, ведь мы были слаженной командой, за нами стоял большой опыт работы в структурном бизнесе, да и мы являлись членами крупной Общероссийской Общественной Организации с серьёзной государственной поддержкой.

На наши сомнения, он сказал нам: «Все риэлторы делятся на две категории. Первая категория, это те, кто берут с вас аванс (3000 — 5000) рублей, и вы их больше никогда не увидите.

Вторая категория риэлторов, это те, кто работает честно, те, кто не берёт сразу деньги… выбирают квартиру вместе с вами… и вы, при съёме квартиры оплачиваете им 50% от ежемесячной аренды квартиры.

И, что он, относится ко второй категории риэлторов, а агентство «Респект», к первой».

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет? Как забрать свои деньги у мошенников? Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло “кинули”?

Как написать претензию?

Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено – законный путь только один.

Написание претензии.

Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.

Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».

На какой адрес писать?

Для несведущих, поясняем – бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.

Что писать?

В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).

Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?

«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»

Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).

После написания претензии, отправляем по почте – заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.

Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма – идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.

Образец претензии

ИП Иванову Ивану Ивановичу

г. Вологда ул. Герцена д.2 оф. 20

От Петрова Петра Петровича

Тел. 8-999-999-99-99

Претензия

Я, Петров Петр Петрович, находясь в поиске жилья для найма, 32 февраля 2014 года обратился в агентство недвижимости «Рога и копыта» ИП Иванова Ивана Ивановича.

На консультации перед заключением договора оказания услуг, мне предложили несколько вариантов жилья, которые подходили мне по параметрам: вид жилья (пятикомнатная квартира), стоимость арендной платы (до 5 000 рублей в месяц), месторасположение (Центральная часть города) и оснащение (мебель, холодильник, стиральная машина, кондиционер, джакузи, сауна, бассейн, вертолетная площадка). Риэлтор, представившаяся Алисой, в моём присутствии, позвонила по пяти объектам, и, узнав, что данное жильё ещё сдаётся в аренду, договорилась на встречу, для ознакомления с жильём, с целью последующего найма мной данного жилья. Алиса так же мне сказала, что их компания работает с клиентами до полного заселения и дала мне устную гарантию, что я обязательно заселюсь сегодня.

Хочу добавить, что сейчас я понимаю, что не имел возможности увидеть, какие номера телефонов набирает сотрудник АН «Рога и копыта».

После того, как меня уверили, что в данные варианты жилья мне можно заселиться, что их можно посмотреть сегодня, мне предложили оформить договор оказания услуг на поиск жилья, стоимостью 3000 рублей, на что я согласился, подписал соответствующий договор, и оплатил 3000 рублей.

Источник: https://domjilserv.ru/rvp/kak-vernut-dengi-iz-agentstva-nedvizhimosti-pretenziya.html

Как вернуть деньги у риэлтора

Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог

› Юридические советы

Должен ли риэлтор вернуть деньги, если сделка по покупке, продаже или аренде недвижимости не состоялась? Многие компании, индивидуальные предприниматели, работающие на рынке недвижимости, считают, что даже в таких условиях они выполнили свою работу и за результат ответственности не несут. Однако судебная практика показывает, что это не так. Наши специалисты оказали гражданину содействие в возврате денег за услуги по подбору жилья.

Если вы оказались в подобной ситуации, обращайтесь за консультацией в нашу организацию. Опытный специалист подскажет вам, должен ли риэлтор вернуть деньги в той или иной ситуации. К нам обратился гражданин с жалобой на индивидуального предпринимателя.

Он решил снять жилье, обратившись за помощью к посреднику. Между гражданином и предпринимателем был заключен договор информационно-абонентского обслуживания. Согласно п. 1 договора абонент обращается к оператору за помощью в поиске жилья для последующего заселения.

Оператор принимает заявку от абонента и подключает его к сервис – услуге, оказывает другое содействие, согласно условиям договора. Общая сумма договора составила 7000 рублей. Гражданину был предложен вариант для аренды, однако он не смог снять жилье.

Фактически услугами предпринимателя гражданин так и не пользовался по причине неявки собственника выбранной квартиры для демонстрации жилья.

В итоге никаких подходящих вариантов предприниматель так и не предложил своему клиенту, гражданин самостоятельно решил свой жилищный вопрос, без помощи посредника нашел жилье для аренды.

Гражданин не знал, должен ли риэлтор вернуть деньги, а потому обратился за помощью к нашим специалистам. После анализа документов, было решено обратиться к предпринимателю с претензией.

О том, что в услугах предпринимателя на данный момент заказчик больше не нуждается, риэлтор был извещен письменным заявлением, там же содержалось требование о возврате денег за не оказанную услугу.

У предпринимателя, было свое видение ситуации. В ответе на претензию пришел отказ в удовлетворении требований, риэлтор посчитал, что у гражданина нет оснований требовать возврата денежных средств. Наши специалисты компетентны в этом вопросе, а потому они всегда подскажут вам, должен ли риэлтор вернуть деньги в вашей ситуации.

В данном случае было решено обратиться с иском в суд. Наш специалист потребовал взыскать с предпринимателя в пользу гражданина 7 000 рублей, уплаченные за не оказанную услугу, а также неустойку, компенсацию морального вреда и другие выплаты. Суд также положительно ответил на вопрос, должен ли риэлтор вернуть деньги, наш иск был удовлетворен.

можно ли вернуть деньги назад от риэлторов?

муж решил найти снять квартиру другу через риэлтора. пришли в контору, изначально обещали, что дадут каталог с квартирами, чтобы выбрали.

по приезду дают договор, сообщают, что мы оказываем вам помощь в поиске квартиры через смс рассылки, заключим с вами договор, услуги 4 тр, и подключим ваш номер куда то там к ним, что будут приходить сообщения от собственников о сдаче квартир.

нужно будет только звонить узнавать договариваться и все такое. дали так же договор найма помещения, еще 1 т.р. муж подписал тот договор. вчера пришли 7 смс, сегодня 1. риэлтор уверял, прям божился, что закидают смсками нас, надоедят и т.д.

в итоге когда звонили, оказывалось, что квартиры уже сданы.

звонили сразу после получения смс.
вопрос: можно ли вернуть назад деньги и отказать от их услуг? какую то лажу втюхали блин. я то первый раз вообще в агентство пошла, муж потащил. так я их за километр обхожу

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Кузьмин Иван Иванович

Врач-психотерапевт, Супервизор. Специалист с сайта b17.ru

Бойко Инесса Борисовна

Психолог, Онлайн консультант. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Казакова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Антакова Любовь Николаевна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Ольга Матвиенко

Психолог, Арт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Баранова Юлия Германовна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Тропина Наталья Владимировна

Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Сокуренко Анна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

нет. вас просто обманули

Это т.н. информационное агентство, а попросту говоря жулики. Ничего вы с них не стрясёте.

У них договор составлен как-то хитро, что они типа только дают информацию, но ничего не гарантируют: мол, если сдано уже, значит, кто-то быстрее оказался, а они ни при чём. На деле это мошенничество, никаких квартир там и нет.

Деньги агенту надо давать ТОЛЬКО по факту заселения и никогда вперёд. Уж столько раз об этом говорили, но всё ещё находятся ***(. Короче, сочувствую.

Вы подписали договор на оказание услуг, цену вам озвучили, формально смски есть, вернуть что-то не получится. Надо внимательно читать договор при подписании и смотреть какие гарантии дает агентство.

муж решил найти снять квартиру другу через риэлтора. пришли в контору, изначально обещали, что дадут каталог с квартирами, чтобы выбрали.

по приезду дают договор, сообщают, что мы оказываем вам помощь в поиске квартиры через смс рассылки, заключим с вами договор, услуги 4 тр, и подключим ваш номер куда то там к ним, что будут приходить сообщения от собственников о сдаче квартир.

нужно будет только звонить узнавать договариваться и все такое. дали так же договор найма помещения, еще 1 т.р. муж подписал тот договор. вчера пришли 7 смс, сегодня 1. риэлтор уверял, прям божился, что закидают смсками нас, надоедят и т.д.

в итоге когда звонили, оказывалось, что квартиры уже сданы.

звонили сразу после получения смс.вопрос: можно ли вернуть назад деньги и отказать от их услуг? какую то лажу втюхали блин. я то первый раз вообще в агентство пошла, муж потащил. так я их за километр обхожу

Источник: https://xn--d1altk6b.xn--p1ai/kak-vernut-dengi-u-rijeltora/

Как вернуть деньги с агентства недвижимости

Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог

Обратилась в риэлторское агенство. Дали номер хозяйки квартиры, заключили договор, взяли деньги за информационные услуги. Хозяйка квартиры “кормила завтраками”, встреча с ней не состоялась. После этого агенство не поднимает телефон. Хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Это возможно ?

Добрый день, обратитесь в полицию. Распространенная схема взимания платы за информационные услуги «риелторами».

Можно ли вернуть деньги по договору с агентством недвижимости, если услуги оказаны некачественно? | Зона права

Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог

Согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Однако судебная практика показывает, что довольно часто суды встают на сторону посредников, которых клиенты «кидают» после заключения сделки.

Татьяна, для подробного ответа необходимо смотреть договор, но наверное они подстраховались… Действительно, лучше все делать с юристом.

Как вернуть деньги у агентства недвижимости

Что такое некачественная услуга? Это деятельность исполнителя, которая выполнена с нарушением установленных требований и стандартов, не соответствующая поставленной цели.

Получив ту или иную услугу, мы, конечно, оцениваем ее субъективно, но этого не всегда достаточно. Главным и актуальным становится следующий вопрос – как вернуть затраченные средства.

Существуют определенные правила возврата денег за услуги, придерживаясь которых можно компенсировать убытки.

У меня возникла следующая проблема. Я собралась покупать квартиру. Сама нашла подходящий для себя вариант. После осмотра квартиры, оказалось, что собственник этой квартиры продает квартиру через риэлтора. Риэлтор собственника сказал, что я должна заплатить аванс за квартиру в размере 30000 руб.

Для этого со мной риэлтор собственника заключил договор оказания услуги. По этому договору риэлтор оказывает мне содействие в покупке найденной мной квартиры. Я заплатила 30000 руб и риэлтор дал мне квитанцию об оплате. После этого начались проблемы.

Собственник квартиры сказал, что квартиру он мне продаст, но будет продолжать в ней жить после покупки мною этой квартиры. Я не согласилась на эти условия и попросила вернуть мне 30000 руб.


В первом случае, если исполнитель нарушает сроки оказания услуг либо оказывает услуги некачественно, заказчик вправе также в письменной виде указать исполнителю на выявленные нарушения и заявить о своем отказе от договора с просьбой вернуть уплаченные по договору денежные средства.

Как забрать деньги у нечестных риэлтеров из агенства недвижимости?

Соответственно, само по себе отсутствие между сторонами нового подписанного до­гово­ра оказания услуг не лишает исполнителя права потребовать оплаты фактически оказанных услуг.

Согласно условиям договора Вам предоставляют не услуги по съему жилья, а право доступа к базе. право доступа Вы получили, соответственно, агентство свои обязательства по договору выполнило.

Взыскивать неустойку риелторы решили в суде. Дмитровский городской суд отказал. Оспаривать решение истец отправился в Московский областной суд, который встал на его сторону и признал требование неустойки с клиента законным.

И тогда уже ответчица пошла жаловаться в Верховный суд России, который постановил решение Мособлсуда отменить и оставить в силе решение суда первой инстанции.

100 тысяч рублей за расторжение договора

В большинстве случаев решение вопроса опирается на условия договора, заключенного ранее, а именно – порядок оплаты, выполнения и способы решения конфликтных вопросов. Риэлтор отказался, т..к не счел отказ собственника выезжать из квартиры объективной причиной для отказа от покупки квартиры.

В договоре, который я заключила с риэлтором на оказание услуг вообще не прописано, что собственник должен освободить квартиру. Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть свои 30000 руб. Я не хочу после покупки квартиры выселять бывшего собственника по суду. Поэтому и отказалась от покупки. К тому же до того как я внесла 30000 руб.

за квартиру собственник обещал на словах выехать в течении двух недель.

Таким образом, вам необходимо внимательно почитать ваш договор и составить письмо-уведомление исполнителю. За юридической помощью вы всегда можете обратиться к нашим адвокатам.

При отсутствии подписанного соглашения, единственным выходом является доверие исполнителю и надежда на то, что заказ будет выполнен. Как правило, устное соглашение практикуется среди близких родственников или друзей, которые уверены в честности знакомого человека.

Закон указывает на два основных момента, за которые лицо, оказывающее услугу, несет ответственность перед потребителем: нарушение оговоренного срока на оказание услуги или выполнение работы, и ненадлежащее качество оказанной услуги или выполненной работы. Разберем подробнее права потребителя и его действия, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или оказания услуг.

Данный механизм защиты потребительских прав уместен лишь в том случае, если в целом предоставленная услуга Вас устраивает. К примеру, услуга оказана с незначительными упущениями и недочетами, исправление которых не должно занять слишком много времени. Вначале пробуйте решить вопрос мирным путем.

Для этого составляем претензию — главное условие, при котором потребитель может отстоять свои права в случае их нарушения.
Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года.

Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации.

Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас. Ответ на вопрос будет направлен вам на почту в кратчайшие сроки и опубликован на сайте. Для удобства пользования разработан рубрикатор вопросов и ответов.

Клиент не всегда прав: суды встают на сторону риелторов

Мы сходили, покушали и отправились на нужный адрес. Мужчина-собственник опаздывал, на все звонки отвечал что будет буквально через 5-10 минут. По итогу мы прождали его на улице почти 2 часа, потом он перестал брать трубки.

Каждый день миллионы людей в России пользуются различными услугами. Услуги парикмахеров, таксистов, грузчиков, курьеров, монтажников, электриков, сантехников и представителей многих других профессий прочно вошли в нашу жизнь. ГК РФ). Обособлено стоит договор бытового подряда (т.е.

заключенный с заказчиком – физическим лицом (пункт 1 статьи 730 ГК РФ)).

Так, в соответствии с пунктом 2 статьи 737 ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента.

Между вами и агентством заключен договор оказания услуг. Как и любой договор, данный договор может быть расторгнут либо по соглашению сторон либо в судебном порядке.

У заказчика есть право расторгнуть договор как в связи с нарушением договорных обязательств исполнителем, так и в виду отсутствия нарушений. Во втором случае заказчик должен в письменной форме уведомить исполнителя об отказе от договора, оплатить его услуги и возместить ему все убытки.

В случае согласия исполнителя стороны подписывает соглашение о расторжении договора и договорных обязательства прекращаются.

Верховный суд России запретил риелторам требовать неустойку с клиента в случае, если последний отказался от их услуг. Прецедент создала жительница Московской области, которая искала земельный участок с помощью агентства недвижимости. В итоге договор клиентка расторгла, найдя подходящий вариант самостоятельно.

Соглашение, заключенное между сторонами, предусматривало выплату неустойки в случае расторжения. Такие пункты агентства недвижимости прописывают часто, пытаясь обезопасить себя от «потребительского терроризма».

Эксперты, опрошенные «Реальным временем», считают, что решение Верховного суда на деятельность риелторов не повлияет, так как и раньше покупатель «всегда был прав».

В случае, если в течение 30 дней от исполнителя не будет получен ответ или ответ будет отрицательным, заказчик вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании уплаченных денежных средств, а также неустойки за нарушение срока их возврата.

Если продавец на устранение препятствий в постоянной регистрации и предложении Вам удостовериться. Но только не в какой сумме будет оплачена только судебным приставам и исполнителем.

По приезду на названный адрес мы увидели офисное здание, и уже тут в меня закралось сомнение. Но раз уж приехали, было решено зайти и поговорить с «собственниками». Как выяснилось после не долгого диалога — собственник это название компании.

Но нам уж очень понравилась Квартира, которую мы видели на фото, и я решил рискнуть. Мы несколько раз спросили, отдаём ли мы деньги этой компании — и каждый раз слышали ответ нет, все деньги за их услуги оплачивает собственник. Меня это полностью устроило, и я заключил договор с их компанией.

Как только договор был подписан — мне сказали пройти на кассу и оплатить 9000р. На мои вопросы о том, что они меня обманули и только что говорили совсем другое я слышал заезженное «это пойдёт в счёт первого месяца».
В эстетической медицине и косметологии оказание услуг ненадлежащего качества – не редкость.

Что делать, если вы оказались в подобной ситуации? Возможно ли возместить причиненный вред, в том числе моральный?

Отказ от услуги и возврат денег от агенства недвижимости

Начиналась эта история 22 января. Мы с другом приехали в Воронеж, и начали искать съемную квартиру. После многих часов проведённых на авито в поисках собственника квартиры а не агенства, нам улыбнулась удача. На сокровенный вопрос «Вы собственник?» нам наконец ответили да. Мы договорились о встрече и осмотре квартиры, которая нас заинтересовала.

Согласно п. 1 ст. 4 ЗоЗПП, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Соответственно, если договором (в устной или письменной форме) оговорены определённые требования к оказываемой услуге, то неисполнение такого требования влечёт появление недостатка в услуге.

В современной практике частыми бывают ситуации, в которых со стороны заказчика условия договора были выполнены, а вот исполнитель либо не оказал услугу вовсе, либо выполнил заказ некачественно, а то и вовсе испортил доверенный объект.

Простите, не знаю что произошло у мужа на работе.

Я возьму документы на квартиру у мамы и приеду (я не сразу задался вопросом как собирался приезжать её муж, если документы у матери).

Как вернуть деньги от агентства недвижимости?

Однако риелторы посчитали, что свою работу выполнили — потратили время, подыскивая клиентке достойный вариант. Кроме того, в договоре был пункт, согласно которому в случае невыполнения заказчиком условий договора (например, отказа или уклонения от приобретения участка) или нарушения заказчиком обязанностей по этому договору заказчик обязуется заплатить сто тысяч рублей.

Развитие коммерческой деятельности среди многих профессиональных и начинающих предпринимателей с каждым годом усиливается, поэтому возврат денег за услуги, не оправдавшие ожиданий или принесшие убыток потребителю, становится частым вопросом у рядового пользователя и покупателя. Какой алгоритм действий и как себя вести в неоднозначных ситуациях с возмещением стоимости за услуги.

Кристина! Как ни банально, но, если имеется договор, то перед эффективным консультированием, согласитесь, консультирующему с ним надо ознакомиться. Иначе это будет не очень честно. В любом случае, сторона, права которой нарушены ненадлежащим исполнением договора контрагентом, как правило, вправе требовать расторжения договора и (или) возмещения убытков, вызванных этим.

В соответствии со ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: — назначить исполнителю новый срок; — поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; — потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); — отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Источник: https://auction63.ru/korporativnoe-pravo/2798-mozhno-li-vernut-dengi-po-dogovoru-s-agentstvom-nedvizhimosti-esli-uslugi-okazany-nekachestvenno.html

Как забрать деньги у риэлтора

Если агентство недвижимости не возвращает деньги. Заставил «риэлтеров» вернуть мне деньги. Как вернуть деньги у риэлтора, если он не помог
Есть расхожее мнение, что работа риэлтора — даже и не работа вовсе. Этакий легкий способ много зарабатывать.

К тому же не требует специального образования и выдающихся способностей. Вот и идут в профессию очень многие и очень разные. В Оренбурге больше сотни агентств недвижимости.

было бы желание — попасть в одно из них не проблема. Проблема в том, что представление большинства реальности не соответствует. Совсем. Девять из десяти новичков уходят из этого дела не отработав и полугода.

Для работы риэлтором необходимы.

увесистый багаж знаний (юридических, экономических, технических), внимательность, быстрый ум, умение вести переговоры, невероятная работоспособность и стрессоустойчивость. Все это необходимо. Или заказчик выберет другого агента. Формальный вход в профессию легок, а вот реальный эффект измеряемый в рублях, как правило разочаровывает.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу по аренде квартиры

Здравствуйте, мы стали жертвой риэлторов-мошенников: Хотели снять квартиру, нашли в интернете риэлтора.

Риэлтор нашла подходящую нам жилплощадь и обьяснила специфику их работы так: вы приезжаете к нам в офис, вносите 6500р за наши услуги, заключаем договор с нашей фирмой и договор с теми кто сдает квартиру, но уже на месте просмотра, далее 1-й месяц съема квартиры вы не оплачиваете, начинаете платить за съемную квартиру со второго месяца самим хозяевам.

Я съездила к ним в офис, договор заключили, деньги внесли, даже квитанцию получили. К 19-00 назначили просмотр квартиры с моментальным вселением если квартира устроит. Мы приехали к назначенному времени.

Никого на месте не было. Созвонились с риэлтором она сказала что подъедет к 20-00. Созвонились еще раз (звонили только мы, она сама никогда не перезванивает) риэлтор перенесла встречу на 23-00, обьяснив это тем, что у хозяев в дороге сломалась машина.

Как вернуть деньги у недобросовестного риэлтора?

Подписали договор о сдаче комнаты во вторник 3 октября, заплатил риэлтору, хозяйке не заплатил, сказал что деньги будут к пятнице, соответственно в пятницу буду въезжать и отдам деньги.

В пятницу прихожу с вещами, а там уже другие жильцы, хозяйки вообще нету, уехала в другой город.

Новые жильцы говорят, что сняли комнату через риэлтора (того же самого) в четверг.

Звоню риэлтору, она подтверждает, что сдала комнату ещё раз, потому что якобы я потерялся, и до меня нельзя было дозвониться (что не соответствует действительности, так как есть список звонков на мой сотовый за все эти дни), обещает что подыщет мне другую аналогичную комнату. Но время идёт, а риэлтор даже и не думает мне звонить.

Звоню сам, и предлагаю, раз не получается найти аналогичную комнату, чтобы риэлтор вернула мне деньги, на что получаю категоричный отказ с личными оскорблениями (мол сам дурак).

Юрист ответит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: